Preguntas frecuentes sobre la Biblioteca

¿Cómo puedo saber si un libro está en la Biblioteca?

¿Cómo puedo saber qué revistas tiene la Biblioteca?

¿Dónde puedo consultar la Biblioteca Digital?

¿Quién me puede ayudar a encontrar información en la Biblioteca?

¿Cómo busco información en la Biblioteca si estoy fuera del campus?

¿Por qué no encuentro un libro en su lugar si en el catálogo dice que está disponible?

¿Me pueden traer un libro que está en otra biblioteca?

¿El servicio de préstamo de otras bibliotecas tiene algún costo?

¿Puedo solicitar a la biblioteca que compre un libro?

¿Tengo que registrar los materiales que consulte dentro de la Biblioteca?

¿A quién le entrego el material que utilicé dentro de la Biblioteca?

¿Necesito mostrar mi credencial UDEM para que me presten libros?

¿Cuántos libros me pueden prestar?

¿Los ExaUDEM tenemos derecho a préstamo?

¿Por qué hay libros en Reserva?

¿Puedo sacar prestadas las revistas?

¿Cuáles son las revistas arbitradas?

¿Puedo sacar prestadas las tesis?

¿Cuáles son los requisitos para entregar las tesis en formato electrónico a la Biblioteca?

¿Por qué suena la alarma a la salida de la Biblioteca?

¿Me pueden decir quién tiene un material que está prestado?

¿Me pueden avisar cuando devuelvan un material que está prestado?

¿Dónde me prestan un cubículo?

¿Puedo hacer la renovación de mis préstamos por teléfono?

¿Puedo hacer la renovación de mis préstamos en línea?

¿Cuántas veces puedo renovar el material que tengo en préstamo?

¿Dónde puedo devolver los libros que tengo prestados?

¿Puedo depositar los DVDs y CDs en el buzón de devoluciones?

¿Qué pasa si me atraso en la devolución un material que tengo prestado?

¿Qué puedo hacer si extravío un material que saqué en préstamo de la Biblioteca?

 

¿Cómo puedo saber si un libro está en la Biblioteca? VOLVER

Consulta el catálogo de la Biblioteca. Selecciona la opción "Libros y otros" en el menú de "Catálogos" de esta página.

Hay computadoras para consultar el catálogo a la entrada de la Biblioteca, junto al mostrador de Préstamo y en la Sala General.

También puedes consultar el catálogo en Internet en http://bibsrv.udem.edu.mx:8080/hipudem.html

 

¿Cómo puedo saber qué revistas tiene la Biblioteca? VOLVER

Selecciona la opción "Revistas" en el menú de "Catálogos" de esta página y consulta el listado de revistas disponibles. Ahí se especifica si las revistas se encuentran en forma impresa o digital.

Las revistas impresas se encuentran en el primer piso, en la Hemeroteca, ordenadas alfabéticamente por el título.

Puedes consultar las revistas digitales directamente desde el listado de revistas o buscando en las bases de datos de la Biblioteca Digital.

Si tienes dudas acércate al Módulo de Información de la Sala General o llama al 8215-1390.

 

¿Dónde puedo consultar la Biblioteca Digital? VOLVER

En el menú de la izquierda de esta página.

 

¿Quién me puede ayudar a encontrar información en la Biblioteca? VOLVER

Acércate al Mostrador de Información de la Sala General donde te atenderemos en el horario de apertura de la Biblioteca.

Para mayores informes, comunícate con los consultores al teléfono 8215-1390.

 

¿Cómo busco información en la Biblioteca si estoy fuera del campus? VOLVER

Desde esta página web, en la que tienes acceso a los Catálogos y a la Biblioteca Digital.

Además, contamos con el servicio “Pregunte a un Bibliotecario”, que te permite formular preguntas a un consultor por correo o chat. Localiza este servicio en el menú de la derecha.

 

¿Por qué no encuentro un libro en su lugar si en el catálogo dice que está disponible? VOLVER

Puede deberse a varias razones. La más común es que alguien más lo esté utilizando en la sala. Revisa el estante de tránsito donde se colocan los libros que han sido utilizados.

Otra razón puede ser que el material que buscas pertenezca a una colección reservada o se encuentre en otra biblioteca. Pregúntale al personal de la Sala General o a los consultores del Módulo de Información.

 

¿Me pueden traer un libro que está en otra biblioteca? VOLVER

Si el libro se encuentra en otra biblioteca de la UDEM solicita el préstamo en el mostrador de Información de la Sala General.

Si el libro se encuentra en una biblioteca de otra institución ubica en esta página el apartado de "Prestamo Interbibliotecario" en el menú de la izquierda y da click en "Solicitud de material a otras bibliotecas"

 

¿El servicio de préstamo de otras bibliotecas tiene algún costo? VOLVER

Si el material se encuentra en otras bibliotecas de la UDEM no hay ningún costo. En el caso de otras bibliotecas podría haber algún costo por los gastos de envío del material.

 

¿Puedo solicitar a la biblioteca que compre un libro? VOLVER

Puedes depositar tus sugerencias en el buzón que se encuentra en el Mostrador de Préstamo.

 

¿Tengo que registrar los materiales que consulte dentro de la Biblioteca? VOLVER

Puedes utilizar cualquier material dentro de la Biblioteca en todas las áreas sin restricción, no es necesario registrar el préstamo. No olvides dejar el material en las charolas de devolución cuando ya no lo vayas a utilizar. De esta forma nos ayudarás a colocarlo más rápidamente en su lugar.

 

¿A quién le entrego el material que utilicé dentro de la Biblioteca? VOLVER

Puedes dejarlo en las charolas de devolución que se encuentran distribuidas en la Biblioteca.

 

¿Necesito mostrar mi credencial UDEM para que me presten libros? VOLVER

Puedes mostrar cualquier credencial con fotografía y dar tu número de matrícula.

 

¿Cuántos libros me pueden prestar? VOLVER

Si eres alumno tienes derecho a llevarte hasta 20 unidades, ya sean libros, DVD u otros materiales. Recuerda que cada tipo de material tiene su periodo de préstamo. Por ejemplo: Libros de colección general: 14 días. DVD: 7 días. Reserva: 2 horas.

 

¿Los ExaUDEM tenemos derecho a préstamo? VOLVER

Los exalumnos de la UDEN pueden sacar en préstamo hasta cuatro materiales por 7 días.

 

¿Por qué hay libros en Reserva? VOLVER

Los materiales localizados en el área de Reserva son materiales básicos de los cursos y son colocados allí por los maestros. El préstamo es solamente por dos horas para garantizar que todos los estudiantes puedan consultarlo en algún momento.

 

¿Puedo sacar prestadas las revistas? VOLVER

Las revistas se prestan por dos horas.

 

¿Cuáles son las revistas arbitradas? VOLVER

Las revistas arbitradas son aquellas que cuentan con un Comité Editorial encargado de seleccionar los artículos que se publicarán en ellas. Dicho comité se compone de especialistas en las materias de la revista (llamados también "pares"), quienes juzgan la calidad académica de los artículos propuestos para su publicación. Este procedimiento es habitual en las revistas académicas.

 

¿Puedo sacar prestadas las tesis? VOLVER

Los PEF o tesis son únicamente para uso interno en la biblioteca. Si lo requieres, puedes sacar copias en las fotocopiadoras que se encuentran en el piso superior. Las tesis disponibles en formato electrónico las puedes consultar directamente desde tu computadora.

 

¿Cuáles son los requisitos para entregar las tesis en formato electrónico a la Biblioteca? VOLVER

Consulta este documento de normas y procedimientos para la entrega de tesis electrónicas.

 

¿Por qué suena la alarma a la salida de la Biblioteca? VOLVER

La alarma suena cuando el sistema de seguridad del arco de salida detecta el paso de un material que no ha sido registrado en el Mostrador de Préstamo.

Para evitar sanciones, no olvides registrar el préstamo de todos los materiales que vayas a sacar de la Biblioteca.

 

¿Me pueden decir quién tiene un material que está prestado? VOLVER

La información sobre préstamos es confidencial y la Biblioteca respeta el derecho a la privacidad de los datos de los usuarios.

 

¿Me pueden avisar cuando devuelvan un material que está prestado? VOLVER

Busca el material en el catálogo de Biblioteca y al lado derecho de la fecha de vencimiento ubica la liga de “Lista de espera”, la cual te permite anotarte para cuando se desocupe el material. En ese caso, recibirás un aviso de la Biblioteca en tu cuenta de correo de la UDEM.

 

¿Dónde me prestan un cubículo? VOLVER

Puedes solicitarlo en el Mostrador de Préstamo.

 

¿Puedo hacer la renovación de mis préstamos por teléfono? VOLVER

Puedes hacerlo llamando a la extensión 1389, siempre que el préstamo no esté vencido ni el material haya sido solicitado por otro usuario. De ser así, debes acudir personalmente a la Biblioteca para devolverlo.

 

¿Puedo hacer la renovación de mis préstamos en línea? VOLVER

Puedes hacerlo desde el catalogo en línea, en la pestaña “Mi Cuenta”, donde se muestra el estatus de cada material que tengas, en el “Detalle de Préstamos”. Marca el material que desees renovar y procede a la renovación. Verifica que la fecha haya sido modificada.

Recuerda que no podrás renovar automáticamente el préstamo si el plazo está vencido o el material ha sido solicitado por otro usuario.

 

¿Cuántas veces puedo renovar el material que tengo en préstamo? VOLVER

Puedes hacer la renovación en el mostrador cuantas veces lo necesites, siempre que el préstamo no esté vencido ni el material haya sido solicitado por otro usuario.

La renovación por vía telefónica o en línea puede hacerse hasta en seis ocasiones consecutivas. Después, tendrás que traer el material a la Biblioteca para su renovación o devolución.

 

¿Dónde puedo devolver los libros que tengo prestados? VOLVER

Puedes devolver cualquier material en el Mostrador de Préstamo.

Los libros de Colección General puedes devolverlos también en el Buzón de Devoluciones que se encuentra localizado en la entrada principal de la Biblioteca.

 

¿Puedo depositar los DVDs y CDs en el buzón de devoluciones? VOLVER

En el Buzón de Devoluciones solamente puedes depositar los libros de la Colección General.

 

¿Qué pasa si me atraso en la devolución un material que tengo prestado? VOLVER

Tendrás que pagar una multa de $25.00 pesos por cada material vencido, por cada período vencido de préstamo (días u horas).

 

¿Qué puedo hacer si extravié un material que saqué en préstamo de la Biblioteca? VOLVER

Dirígete cuanto antes al Mostrador de Préstamo para informar de esta situación, así evitarás la acumulación de multas y la posible suspensión del préstamo debido a adeudos.

La Biblioteca te solicitará la reposición del material perdido mediante la compra de un ejemplar idéntico o el pago de su costo. En el Mostrador de Préstamo te informarán de dichos costos.